Nuestro equipo

Scott Nolen es la tercera generación de una exitosa empresa familiar. Sigue las enseñanzas recibidas de su difunto padre, Truly David Nolen.

Scott es un defensor del enfoque ambiental para el manejo de plagas. Su fuerza radica en la investigación y el desarrollo, y ha sido fundamental en el desarrollo de muchos protocolos nuevos. Gracias a Scott, hoy en día la empresa es ampliamente reconocida por sus avances tecnológicos relacionados con los materiales, la metodología de aplicación y las mejoras en los equipos utilizados en la industria.

Scott cree en cuatro conceptos clave para continuar generando un crecimiento dinámico para el éxito futuro de la empresa. Esos conceptos están anclados en:

– Situar los altos estándares de la empresa en el centro de todo lo que dicen y hacen los empleados;

– Atraer a las personas adecuadas a la empresa, es decir, aquellas de gran integridad que se esfuerzan por “hacer lo correcto” en nombre de nuestros clientes;

– Brindar un servicio espectacular al cliente y programas de control de plagas de última generación que son conscientes del medio ambiente, efectivos y no intrusivos; y

– Adoptar la innovación para que la empresa pueda continuar impulsando el cambio para mejorar.

José Lutz, el fundador y director ejecutivo de Truly Nolen International, conoció a Truly David Nolen en 1988, lo que provocó el comienzo de lo que se convertiría en una fuerza global en el control de plagas.

Poco después de conocerse, José abrió la primera franquicia de Truly Nolen International en Buenos Aires, Argentina. Más tarde, se mudó a los Estados Unidos e hizo crecer la empresa de una oficina a cientos en todo el mundo. Su compromiso con la formación, la investigación y el desarrollo permitió que Truly Nolen International se convirtiera en un líder de la industria mundialmente reconocido en calidad.

José Lutz cree que los negocios deben ser beneficiosos para los clientes y empleados por igual, abogando por la honestidad y el bienestar por encima de todo. A través de Truly Nolen International, continúa cumpliendo su sueño de toda la vida de crear oportunidades para personas de todo el mundo.

José ha trabajado duro para que todos los miembros del equipo de Truly Nolen International se sientan como en familia.

Scarlett Nolen es la tercera generación de la familia Nolen e hija de Truly D. Nolen. Es miembro de la junta directiva de Truly Nolen International y presidenta de Truly Nolen of America. El currículum de Scarlett en TNI incluye roles de liderazgo exitosos como gerente de sucursal en Florida y luego como gerente de distrito para el distrito de crecimiento a nivel nacional.

Lideró la empresa en beneficio neto durante tres años consecutivos.

Francisco Lutz ocupa posiciones de liderazgo en Truly Nolen International desde 2013. Ha liderado equipos de ventas en diferentes países, ha sido gerente de ventas regional y ha asesorado oficinas en diferentes países para obtener un crecimiento sostenido y mayores ganancias.

Anteriormente se desempeñó en diferentes posiciones en la empresa, trabajando como técnico, comercial y en la capacitación y creación de software de gestión de TNI. 

Su trabajo como vicepresidente de Ventas le ha permitido utilizar su pasión empresarial para abrir y supervisar / administrar nuevas corporaciones y corporaciones existentes para Truly Nolen International en Argentina, Brasil y Francia.

Francisco Lutz nació en Buenos Aires, Argentina y ha vivido en Estados Unidos, Chile, España y Brasil. Tiene dos títulos universitarios de Rollins College en Orlando, Florida en Negocios Internacionales y Estudios Latinoamericanos y del Caribe.

Al finalizar sus estudios universitarios se trasladó a Barcelona, ​​España, para realizar su MBA en la Universitat Pompeu Fabra. Su amor por los idiomas le ha permitido dominar el español, el inglés y el portugués.

Marcus F. Rezende comenzó con Truly Nolen como técnico de servicio en 1998, justo después de regresar a casa de los Estados Unidos, donde fue a estudiar en Loras College y Florida Atlantic University. Luego se convirtió en consultor de ventas, supervisor, gerente y finalmente propietario de una franquicia.

Rezende comenzó a capacitar oficinas internacionales en 2000, justo cuando Truly Nolen Portugal abrió sus puertas. Entonces, cuando Sr. José Lutz y Sr. Scott Nolen le ofrecieron un puesto para ser formador de TNI, la transición se realizó sin problemas.

Tiene una formación académica larga en biología, entomología y manejo de plagas urbanas e industriales, que incluye cursos a nivel de doctorado en la Universidad Federal de Río de Janeiro (UFRJ), entomología urbana de la Universidad Purdue y muchos otros.

Ha sido Entomólogo Certificado Asociado en los EE. UU desde el año 2017, y todavía tiene la misma pasión, desde que comenzó como técnico de servicio, para ayudar a mejorar los estándares generales de salud pública al hacer un buen uso de sus conocimientos y experiencia.

Marcus es ahora el Director de Formación de TNI y pasa la mayor parte de su tiempo ayudando a nuestras oficinas en todo el mundo.

En el mundo actual, la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías representan un cambio radical en la industria del control de plagas. Lo que TNI ha hecho en esa área, claramente nos convierte en líderes en esa área.

Antes de unirse al equipo de Truly Nolen International, Juan Cruz trabajó en la Industria de las Telecomunicaciones por más de 14 años, con operaciones en más de 42 países, lo que le otorgó la experiencia necesaria en los mercados actuales.

Su experiencia como ingeniero ayudó a TNI a comprender el enfoque analítico que necesitaba el Control de plagas.

Cristiane tiene más de 15 años de experiencia en Investigación y Consultoría Científica en Bioaerosoles. Es brasileña y realizó la mayor parte de sus estudios en la Universidad de Sao Paulo, clasificada como la mejor Universidad de América Latina, según Best Global Universities, 2021.

Se graduó en Ciencias Biológicas y obtuvo su doctorado en Ciencias de Bioerosol. También realizó parte de su doctorado en la Universidad de Salud Pública de Harvard, donde pudo mejorar sus conocimientos sobre hongos y bacterias.

Su trayectoria laboral incluye consultoría en calidad de aire interior y metodologías de desinfección / saneamiento, incluyendo capacitación, soporte técnico a clientes y franquiciados, material didáctico para el público en general y evaluación de nuevas tecnologías.

Como Directora Técnica del Departamento de Control Microbiano, considera el estudio de los microorganismos como un campo amplio y apasionante, donde el conocimiento cambia muy rápidamente. Por tanto, en su opinión, actualizarse y comprender la relación entre los microorganismos y el ser humano es la mejor forma de ayudar a las personas a vivir en un entorno equilibrado y saludable.

Marcela se graduó en Biología y obtuvo su Maestría en Ecología de la Universidad Estadual de Campinas (UNICAMP).
Comenzó a trabajar para Truly Nolen Brasil en 2011, apoyando a las oficinas locales de muchas maneras.

Fue responsable de capacitar a las nuevas oficinas en tareas administrativas y de ventas, realizó auditorías para asegurar la calidad de los servicios brindados por las oficinas locales, administró contratos corporativos para clientes importantes como McDonald’s, y también capacitó y brindó apoyo a los empleados con las herramientas informáticas que ofrece TNI, como el Sistema de Gestión y la página VIP.

En TNI, comenzó como capacitadora de TI y luego aceptó una nueva posición como miembro del Equipo de Operaciones, dirigiendo el Centro de Educación Virtual y también brindando capacitación y apoyo a las oficinas de TNI en todo el mundo.

Xavier Everaert es Director de Ventas y Marketing de Truly Nolen International, donde apoya el crecimiento y desarrollo de la red global de franquicias de la compañía. Cuenta con más de dos décadas de experiencia profesional en ventas, marketing, desarrollo de negocio y gestión de equipos, tanto en entornos corporativos como empresariales.

A lo largo de su carrera ha trabajado con empresas internacionales, ha liderado equipos comerciales y ha desarrollado proyectos propios, adquiriendo una amplia experiencia en mercados multiculturales.

En Truly Nolen trabaja estrechamente con franquiciados de distintas regiones para fortalecer las estrategias de ventas, marketing, prospección y desarrollo de clientes. Su función también incluye el desarrollo de herramientas comerciales y campañas internacionales orientadas a mejorar el rendimiento y crecimiento de las oficinas.

Habla con fluidez inglés, español, francés y neerlandés, lo que le permite colaborar directamente con equipos y franquiciados de diferentes países. Su enfoque combina estrategia, experiencia internacional e implementación práctica para adaptar la experiencia global de Truly Nolen a las necesidades de cada mercado.

Viviana comenzó a trabajar para el departamento de TI en 2009, teniendo como responsabilidades el diseño y desarrollo de proyectos en el área.

Como parte de sus tareas, coordinó proyectos de integración, además de participar en la implementación, mantenimiento y soporte de las diferentes aplicaciones desarrolladas.

Elizabeth se unió al equipo de Truly Nolen International en 2015 como programadora de sistemas para el departamento de TI.

El desarrollo de nuevas aplicaciones, análisis de datos, generación de informes, soporte de franquicias e implementación de nuevas tecnologías son algunas de sus funciones para mejorar la productividad de nuestras oficinas en todo el mundo.

Claudia se unió al equipo de Truly Nolen International en 2005. Comenzó como asistente de Jose Lutz a cargo de pagos, cobros, contabilidad y organización de convenciones de TNI. A lo largo de los años, Claudia se involucró cada vez más en otras tareas al brindar asistencia a nuestro personal y franquiciados en todo el mundo. Claudia es reconocida por su tremendo espíritu positivo y amable.

Paula aporta a Truly Nolen International una trayectoria diversa en educación, comunicación y marketing digital. Antes de incorporarse al ámbito del marketing, trabajó durante varios años como educadora, una experiencia que contribuyó a desarrollar sus habilidades de comunicación, organización y creación de contenidos claros y atractivos para diferentes públicos.

Posteriormente, su trayectoria profesional se amplió hacia el marketing digital, la creación de contenidos, las redes sociales y la comunicación visual, colaborando con diversas marcas y proyectos antes de incorporarse a Truly Nolen International.

En TNI, apoya al Departamento de Marketing en las comunicaciones digitales, campañas de correo electrónico, redes sociales y creación de materiales gráficos para la red internacional. También colabora con el Departamento de Formación en webinars, contenidos de e-learning y otras iniciativas educativas dirigidas a la red global de TNI.

Con base en Buenos Aires, Argentina, Paula disfruta combinando creatividad, comunicación y organización en su trabajo, colaborando con miembros del equipo de distintos países y departamentos.

Melina cuenta con una sólida trayectoria en educación, comunicación y formación virtual, con amplia experiencia en el desarrollo de contenidos didácticos, la impartición de sesiones de formación en línea y el acompañamiento a usuarios para que adopten con confianza nuevas tecnologías y procesos operativos.

Ha trabajado con equipos internacionales para crear experiencias de aprendizaje que simplifican sistemas complejos y facilitan su adopción por parte de los usuarios.

Melina trabaja estrechamente con nuestros franquiciados, proporcionando formación sobre el sistema, desarrollando documentación y recursos educativos, y ofreciendo acompañamiento continuo para ayudarles a aprovechar al máximo el Truly Nolen Management System, garantizando al mismo tiempo una experiencia coherente y exitosa en toda nuestra red.